La entrevista en profundidad es una técnica de producción de datos basada en la conversación entre
dos personas, y en cuyo transcurso, por tanto, se produce un intercambio de información más o menos aparente del entrevistador.
Dicha información suele contener motivaciones, opiniones, sentimientos o conjuntos estructurados
de ideas.
Se suele utilizar cuando queremos información procedente de especialistas en alguna materia ya que
es bastante costoso hacer que este tipo de personas acudan a una reunión de grupo, aunque también se suele utilizar para analizar motivaciones entre consumidores comunes. Al ir sobre todo dirigidas a personas con altos cargos de responsabilidad, se tiene que tener en cuenta que:
1- Es necesario disponer de mucha persuasión para atravesar el obstáculo de los mandos medios
tales como secretarias o recepcionistas, a la hora de obtener una cita.
2- Al contrario de las reuniones de grupo, estas entrevistas se graban solamente en cinta ya que solo
intervienen dos personas fácilmente distinguibles. Esto facilita en gran medida el aparato técnico
a movilizar ya que con una simple grabadora que disponga las características ya citadas en los
grupos, es suficiente.
Las entrevistas en profundidad tienen 2 tipos de aplicaciones:
Exploratorias: es decir, como fase previa dentro de una investigación, con el objetivo de orientar
fases posteriores. Por ejemplo: Completar y/o cerrar un cuestionario cuantitativo o cualitativo.
De profundización: esto supone que podemos acudir a entrevistas en profundidad, para ahondar en
información lograda con otro tipo de técnicas.
Las fases de la entrevista en profundidad.
Las fases por las que debe atravesar una investigación basada en entrevistas en profundidad, una vez determinada la necesidad de información y la pertinencia de la metodología, son las mismas que en la reunión de grupo. De hecho, las diferencias con la anteriormente citada técnica son muy pocas.
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